Положения Минздрава Турции

Права и обязанности пациентов

Здравоохранение имеет жизненно важное значение. Мы гарантируем защиту всех прав каждого пациента на протяжении всего периода оказания медицинских услуг в клиниках Турции.

11 фундаментальных прав пациента

Регламентировано национальным и международным медицинским правом Турецкой Республики.

Статья 01

Равный доступ к услугам

Все пациенты имеют право пользоваться медицинскими услугами на справедливой основе, независимо от языка, религии, расы или национальности.

Статья 02

Информированность

Право получать исчерпывающую информацию о состоянии здоровья, методах лечения, стоимости, а также знакомиться со всеми выписками и снимками.

Статья 03

Добровольное согласие

Право принять, скорректировать или отказаться от предложенного медицинского вмешательства при условии надлежащего предварительного информирования.

Статья 04

Выбор врача и клиники

Пациент имеет право выбирать и менять лечащего врача, оперирующего хирурга, профессора, ассистентов и медицинское учреждение.

Статья 05

Тайна и приватность (KVKK)

Полная конфиденциальность личных данных, диагнозов и процедур. Никакая информация не разглашается третьим лицам без письменного согласия пациента.

Статья 06

Достойное уважение

Право на доброжелательное, заботливое и уважительное отношение персонала, а также право на отказ от контактов с лицами вне лечебного процесса.

Статья 07

Религиозные обряды

Право соблюдать свои религиозные традиции и совершать молитвы в той мере, в какой это совместимо с клиническим режимом и распорядком.

Статья 08

Посетители и куратор

Право принимать близких родственников и находиться под непрерывной опекой персонального русскоязычного сопровождающего или сиделки.

Статья 09

Безопасность пациента

Обеспечение защиты жизни, здоровья и имущества, сведение к минимуму всех рисков врачебных ошибок в клиниках класса JCI.

Статья 10

Второе мнение (Second Opinion)

Право на независимую консультацию у профессора другого академического центра или созыв междисциплинарного консилиума врачей.

Статья 11

Обратная связь и защита прав

Право немедленно задействовать механизм рассмотрения обращений, провести проверку ситуации через отдел по правам пациентов и получить письменное заключение.

Обязанности пациентов

  • Предоставлять врачам полную и достоверную информацию о жалобах, перенесенных заболеваниях, аллергиях и принимаемых медикаментах.
  • Соблюдать правила и внутренний распорядок медицинского учреждения и назначенный график процедур.
  • Своевременно информировать персонал при невозможности следовать рекомендациям или явиться на прием.
  • Сотрудничать с лечащей командой в процессе подготовки, операции и послеоперационного ухода.
  • Уважать права других пациентов, посетителей и медицинского персонала клиники.
  • Нести личную ответственность за осознанные последствия в случае полного отказа от предписанного медицинского плана.

Все медицинские услуги координируются строго по международным стандартам безопасности JCI и турецкому законодательству.

Получить официальную консультацию